编号:ZP86 天津市舒塔克压缩机有限公司/售后/客服/维修
天津市舒塔克压缩机有限公司,原天津市压缩机厂,始建于1974年,是集压缩机技术研发、设计、生产、销售和服务于一体的专业公司。我们的产品包括:固定式螺杆空压机,移动式螺杆空压机,活塞式压缩机,螺杆活塞一体式中压空压机,隔膜空压机,中压空压机,无油空压机等各类空压机。我们采用世界尖端水平的技术、设计理念和产品,为您提供至臻完美的空气系统。本着为全球不同行业提供经济、实效、经久的服务的经营理念,公司不断开发并生产多种系列的不同排气量及排气压力的空气压缩机,并于2002年通过 ISO9001:2000 国际质量管理体系认证,在2003年举行的全国工业产品生产许可证认证过程中取得所有产品的生产许可证。
发布日期: 2013-05-27 工作地点: 天津-东丽区 招聘人数: 3
工作年限: 三年以上 语言要求: 英语 一般 学    历: 中专
 
职位标签:  售后/客服/维修
职位职能:  客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管
职位描述:
职位描述:
1、负责售后服务部电话接听,订单处理及维护客户关系;
2、对产品在收服务出现的质量问题做好书面记录,及时向上级汇报;
3、建立售后服务客户档案、台账,月终与财务及客户核对;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和回访服务工作;
5、负责协调、解决市场客户投诉;
6、熟练运用OFFICE等办公软件。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、年龄25-40岁,三年以上售后客服工作经历,有亲和力;
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

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